[약관/정책] 개인정보 처리방침

제1조 목적 및 정의

(주)띵띵연구소(이하 "회사")와 칠콕(이하 "사이트")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 사이트 회원 가입 및 관리 : 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 고충 처리 : 회원의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

사이트는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 사이트 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
  2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지

제3조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

  1. 회원은 사이트에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 사이트에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 사이트는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 사이트가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제4조 처리하는 개인정보 항목

사이트는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 사이트 회원 가입 및 관리 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 암호화된 이용자 확인값(CI)
  2. 재화 또는 서비스 제공: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보, 암호화된 이용자 확인값(CI)
  3. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 개인정보 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제5조 개인정보의 안전성 확보조치

사이트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  1. 사이트는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키는 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 처리 위탁

판매 상품의 배송을 위해 개인정보를 사이트로부터 제공받아 개인정보취급업무를 위탁할 수 있습니다.

  1. 업체명 : CJ택배
  2. 위탁 업무 내용 : 택배의 집화, 배송에 수반되는 전산입력 및 택배운임 수취, 고객응대, 스캔 등 부수적인 업무를 포함한 집화 및 배송업무

제8조 개인정보취급업무 위탁의 수집 목적, 보유기간

  1. 수집/이용 목적 : 원활한 거래 진행, 본인의사의 확인, 고객상담 및 불만처리, 물품배송, 새로운 상품/서비스 정보와 고지사항의 안내, 상품/서비스 구매에 따른 혜택 제공
  2. 수집하는 항목 : 사이트로부터 제공받은 성명, 아이디, 이메일 주소, 전화번호, 이동전화 번호, 상품구매정보, 상품 수취인 정보(이름, 주소, 전화번호)
  3. 보유/이용기간 : 회원의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 법령 등에 의해 보관해야 하는 경우에는 해당기간 동안 보관합니다.

제9조 개인정보의 파기

사이트는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제10조 회원의 권리와 그 행사방법

회원은 언제든지 개인정보 수집・이용・제공 등의 동의를 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대해 열람・제공・정정을 요청할 수 있습니다. 단 개인정보취급업무 위탁에 동의하지 않을시 사이트의 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 개인정보에 대한 요청사항이 있으신 경우, 개인정보 관리책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

제12조 개인정보 처리방침 시행 및 변경

이 개인정보 처리방침은 2025. 11. 15부터 적용됩니다.